Komunikator CTI
Najnowszej generacji pakiet aplikacji Slican Komunikator CTI wspiera pracę zespołową i komunikację. Jest zbiorem intuicyjnych rozwiązań działających na komputerach i smartfonach. Integruje zaawansowane funkcje łączności telefonicznej z obsługą typu "wybierz i kliknij". Aplikacje zaprojektowano z myślą o uniwersalności i dostępności z wielu urządzeń.
Narzędzia Slican CTI tworzą pakiet kompleksowej komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej. Łączą graficzną wizualizację operacji na ekranie z aplikacjami i interfejsami IP PBX. Mogą być wdrażane bez konieczności posiadania jakiegokolwiek dodatkowego serwera poza rozwiązaniami klasy IPx Slican.
Aplikacja PhoneCTI
Rozbudowany komunikator integrujący komunikację głosową z czatem, sms i rozwiązaniami WWW. Kolorowe ikony informują na bieżąco o dostępności naszego rozmówcy (dostępny, zajęty, poza biurem itp.) i pozwalają wybrać najlepszą formę komunikacji. PhoneCTI udostępnia książkę telefoniczną firmową i prywatną. Można je modyfikować w zależności od potrzeb. Z poziomu aplikacji dostępne są telekonferencje, przekierowania i powiadomienia. Z PhoneCTI można odsłuchać nagrania prowadzonych rozmów. Integruje wszystkie kontakty, pozwalając na sprawną i szybką komunikację.Funkcjonalność
- Realizacja połączeń telefonicznych za pomocą komputera
- Współpraca z telefonami typu softphone, telefonami cyfrowymi, IP oraz analogowymi
- Wiadomości tekstowe - czat
- Wiadomości SMS
- Obsługa Flash SMS - wiadomość pojawia się na ekranie odbiorcy natychmiast po otrzymaniu - niezależnie od ustawień wiadomości w PhoneCTI
- Bezpieczny i funkcjonalny komunikator wewnętrzny
- Indywidualne ustawienia telefonu
- Dostęp do najczęściej używanych funkcji PBX
- Usługa nie przeszkadzać (DND)
- Usługa przekierowania (FWD)
- Obsługa linków „call to” w przeglądarkach
- Identyfikacja na podstawie PINu telefonu - administrator centrali nie zna haseł poszczególnych użytkowników
- Powiadomienie dźwiękowe o otrzymaniu wiadomości
- Automatyczna informacja o dostępności abonenta, który był nieobecny lub zajęty – pop up
- Aplikacja w j. polskim i j. angielskim
Aplikacja WebCTI
Przyjazna aplikacja dostępna przez WWW, dzięki której można zdefiniować różnorodne zachowania telefonu – blokadę dla wybranych połączeń, aktywować usługę Slican MobilePhone oraz pobrać pliki dźwiękowe z zarejestrowanymi rozmowami telefonicznymi. WebCTI informuje klienta o stanie konta – kosztach zrealizowanych połączeń, pozwala identycznie jak Slican PhoneCTI śledzić historię wszystkich kontaktów.Aplikacja MobileCTI
Mobilna wersja aplikacji Slican WebCTI - czyli wsparcie i zarządzanie "telefonem" z telefonu komórkowego. Przyjazna aplikacja, dzięki której można zdefiniować niektóre zachowania telefonu, aktywować usługi oraz odsłuchać pliki dźwiękowe z zarejestrowanymi własnymi rozmowami telefonicznymi. MobileCTI pozwala podobnie jak Slican PhoneCTI śledzić historie wszystkich kontaktów.
Funkcjonalność
- Współpraca z dowolnym systemem operacyjnym telefonów GSM - Android™, Windows Mobile, iOS
- Praca z dowolną przeglądarką zainstalowaną w smartfonie
- Dostęp do ustawień telefonu stacjonarnego
- Intuicyjne programowanie indywidualnych ustawień telefonu
- Dostęp do najczęściej używanych funkcji PBX
- Przekierowanie na numer MobilePhone
- Przekierowania (FWD)
- Nie przeszkadzać (DND)
- Połączenia z dowolnym kontaktem z książki telefonicznej
- Aplikacja w j. polskim i w j. angielskim
Powiązane
-
Nowy aparat Slican VPS-840P
Slican VPS-840P to zaawansowany telefon VoIP klasy business. Bogate menu ułatwia dostęp do kontaktów oraz szerokiej gamy funkcji komunikacyjnych oferowanych przez Centralę NCP. Czytelne przyciski i kolorowy wyświetlacz LCD usprawniają korzystanie z telefonu i pozwalają na efektywne wykorzystanie...
-
Konferencje
Profesjonalne telekonferencje Centrale telefoniczne Slican NCP oferują zaawansowane systemy telekonferencji, które dotychczas dostępne były w centralach: CXS-0424, CCT-1668, MAC-6400, IPM-032 i IPL-256. Telekonferencje w centralach Slican NCP dostępne są dla abonentów sieci wewnętrznej jak i...
-
Aparaty systemowe CTS IP
Aparaty telefoniczne dedykowane do central telefonicznych Slican NCP to sprawne i wygodne narzędzie w codziennej pracy. Programowalne przyciski i funkcje pozwalają na personalizację aparatu i dopasowanie go do swoich potrzeb. Telefony doskonale prezentują się na biurku. Wybrane modele...